Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour:
Cette politique explique quels renseignements personnels sont recueillis sur ce site, pourquoi, et quels droits vous avez à leur égard. Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous remplissez un formulaire. Nous recueillons les renseignements que vous fournissez: nom, adresse courriel, numéro de téléphone, ville, et les détails de votre projet (taille de la cuisine, type de rénovation, budget, échéancier, message). Ces renseignements sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande et vous mettre en relation avec des entrepreneurs. Nous les transmettons par courriel via Resend et les conservons dans notre infrastructure Cloudflare.
Lorsque vous consentez aux statistiques. Si, et seulement si, vous acceptez le bandeau de consentement, nous utilisons Microsoft Clarity. Cet outil enregistre votre navigation: pages consultées, clics, mouvements de souris, défilement, type d'appareil et navigateur. Il permet de comprendre ce qui fonctionne mal sur le site. Si vous refusez, l'outil n'est pas chargé du tout, et aucune donnée n'est transmise.
Nous n'utilisons aucun outil publicitaire, aucun pixel de réseau social, et nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.
Pourquoi nous les recueillons
- Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
- Vous mettre en relation avec des entrepreneurs pertinents
- Comprendre et améliorer l'utilisation du site (avec consentement)
Consentement
Les statistiques ne sont activées qu'après votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer en tout temps, aussi facilement que vous l'avez donné, à l'aide du bouton au bas de cette page. Le retrait prend effet immédiatement.
Conservation et hébergement
Les demandes reçues par formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial qui en découle. Le site est hébergé sur Cloudflare. Les courriels transitent par Resend. Microsoft Clarity traite les données de navigation. Ces fournisseurs peuvent traiter ou entreposer des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous, de les faire rectifier s'ils sont inexacts, d'en demander la suppression, de retirer votre consentement, et de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse ci-dessous; nous répondons dans les 30 jours prévus par la loi.
Incidents de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.
Nous joindre
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits:
info@cuisinerenovation.ca
+1-438-878-8765
Modifier votre choix
Vous pouvez revoir votre décision sur les statistiques à tout moment.